作为中央广播电视大学(以下称中央电大)在大型企业建立的唯一直属教学点,中央广播电视大学TCL学习中心(以下称TCL学习中心)已经走过了五个年头。目前,TCL学习中心既成为了TCL集团员工培训体系的重要组成部分,也为中央电大探索出一条在企业内部设置教学点的新路径。
中央电大副校长严冰说: “TCL学习中心,不仅在中央电大的几个实验性、示范性学习中心中有独特性,而且在许多方面都具有唯一性。这个学习中心已经成为我国远程教育领域校企合作的典范。”
面向企业面向基层
TCL集团股份有限公司创立于1981,是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一。TCL旗下拥有三家上市公司: TCL集团、TCL多媒体科技和TCL通讯科技。TCL拥有6万5千名员工,遍布在亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等80多个国家和地区。TCL在全球45个国家和地区设有销售机构。2006年,TCL海外营业收入超过中国本土市场营业收入,成为真正意义上的跨国公司。
人才培养是支撑TCL集团发展的重要因素。TCL集团副总裁薄连明说: “我们要把企业放在全球化的视野当中来看。TCL要成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业,我们面临的最重要的挑战就是人才培养。人才培养的速度一定要赶上企业发展的速度。”
“让员工学习的速度大于企业变化的速度,让每一个平凡的员工成就不平凡的业绩”,是TCL集团培育人力资源的一个基本理念,也是TCL集团人力资源工作的一个基本模型。而中央电大TCL学习中心的成立,则为TCL集团的人才培养提供了全套解决方案。
TCL学习中心的定位是面向TCL集团、面向基层员工办学,探索企业和行业人才培养的特点与规律,通过现代网络媒体和技术手段,把中央电大的优质课程引入企业培训中,为企业的发展培养实用型人才。严冰说: “TCL学习中心是中央电大探索在企业及行业开展开放教育的积极探索。这个学习中心要根据企业人才培养的需求,发挥学习中心在企业整体培训体系中的作用,根据企业员工学习的实际需要,来组织教学与管理。同时,还要利用企业的人力资源,开展具有企业特色的授课方式和集中实践环节。这些方面的尝试都可以为电大的发展积累宝贵的经验。”
的确,TCL集团制定了适合自身发展的人力资源培养计划,实施了人才培养的A、B、C、D工程。其中,D的全称叫“雏鹰工程”,是对新入职员工进行职业化培养。C叫“飞鹰工程”,针对提升专业人才的核心能力来培养。B是“精英工程”,主要培养中层后备干部。A是“雄鹰工程”,主要针对集团决策层进行高端培训。除了相对高端的“雄鹰工程”是由集团的领导力开发学院来做以外,TCL学习中心要承担其他三类人才工程的培养任务,从2002年开始筹办到现在,已经注册的学生有近800人,其中有90%的学员来自集团内部。薄连明说,现在,TCL学习中心逐渐融入了TCL企业这个大的文化背景当中,已经成为企业和员工喜爱和依赖的教育机构。
学习中心培养的许多学生都学有所长,在自己的工作岗位上能力突出,得到重用和提升,获得肯定和荣誉。04秋工商管理专业专科胡小容、刘粉红同学,被TCL移动公司选为“工程师文化躬行者”,TCL王牌学员刘兰琴获2006年度RCA杰出贡献奖,TCL多媒体全球运营中心04秋工商管理专业本科高立红同学获公司特别贡献奖,石军秀、吴海松等同学获TCL集团2006年度优秀员工奖等等。
可以说,优秀学员的例子数不胜数,他们已经成为部门工作的中坚力量,表现杰出。如TCL王牌电器有限公司03秋工商本科的学员吴海松被派到俄罗期学习一年,回国后得到重任。TCL海外事业部02秋学员黄开发同学,毕业后被派送印尼的TCL工厂工作,他所学的国际企业管理知识在工作中得以发挥。TCL王牌电器有限公司05春学员邢劲松,在读期间被公司选派进行六西格玛学习,现已获得集团六西格玛培训中的黑带级别;TCL通讯设备有限公司05春学员钟荣欢,在读期间由于工作业绩突出,被公司推荐到北京交通大学惠州学习中心进行在职MBA学习。
从用人单位的总体反映可以看出,与其它机构相比,TCL学习中心培养的人才最突出的特点是毕业生具有较强的动手操作能力,能较快进入角色,具有较强的组织协调能力,能运用所学的知识和技能分析解决实际工作问题,把现代网络传媒信息整合在工作中,提出工作发展的新思路、方法和建议等。
助学服务有企业特色
TCL学习中心的学员90%为在职员工,同样存在工学矛盾。学习中心在教学组织与管理上以服务为先导,充分考虑企业各方面的因素,利用各种手段为学员提供学习便利。如实施“助学专员”制,按企业部门划分互助学习小组开展学习和活动,送“课”到生产一线等。
在部分课程的教学中,TCL学习中心在严格执行中央电大“五统一”教学要求和各项教学管理规定的同时,还根据部分课程实践性较强的特点,结合企业现实情况及文化内涵,在教学方法和资源建设方面不断进行改革和尝试。尤其在部分选修课、补修课的教学中,TCL学习中心结合企业人才培养的需求及资源优势,形成了自己的教学特色。比如,在学历教学中引入企业管理培训方法、校企教师携手、异地同台授课、改革教学内容、融入企业特色资源等。
在集中实践环节,TCL学习中心利用校企结合的优势也进行了探索。学习中心与集团部分下属企业签订了教学实践基地共建协议书,建立了校外实践基地。TCL学习中心定期组织学员进入企业进行实践,参与企业的经营及管理。学员通过社会实践,进一步提高了分析问题和解决问题的能力,并为企业解决了部分实际问题。 |