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信息系统工程监理的概念
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  我们研究信息系统工程的监理问题,首先需要明确信息系统工程这个概念所定义的范围。什么样的工程可以称之为“信息系统工程”?对于这个问题的回答可以说到目前为止还没有定论。有许多专家已经看到了信息系统工程监理的必要性,大声疾呼希望政府早日制定有关信息系统工程监理的规范,但他们碰到的第一个问题就是如何定义“信息系统工程”。

  目前,关于“信息系统工程”最有说服力的定义参考信息产业部《关于计算机系统集成商资质管理有关办法》中的解释,将“信息系统工程”定义为“信息网络系统、信息应用系统和信息资源开发等项目的新建、改建和扩建工程。”

  建设部已经颁布了建设监理的有关规定,信息产业部在今年由颁布了“通信工程”和“电子工程”监理有关规定,那么,这些工程的定义是什么呢?

  “通信工程”;“电子工程”:

  按照常理说,这些定义的边界应该是清晰的,没有交叉的。但事实上,即使是象“通信工程”“电子工程”这些已经经国家有关部门批准的文件中的定义,仍然具有明显的重合和交叉,比如:雷达工程、数据通信等。况且,信息技术发展速度很快,信息技术发展是没有明确边界的,而与其他技术的“融合”和“交叉”是当今信息技术发展的一个重要趋势,所以,我们没有理由担心“信息系统工程”与其他相关工程定义上的交叉问题了。我们可以从市场的原则出发,一切按照工作的需要、一切按照客户的需要,积极总结规律,调整和改善自身的服务方式、方法,在发展中求规范,在规范中求更大的发展。

  信息系统工程监理的范围

  目前,在信息技术领域中,存在着所谓的3C融合的重要趋势,也就是计算机技术(Computer)、通信技术(Communication)、有线电视技术(CableTV)在技术上互相融合、在应用上互相渗透、在工程中互相集成,这也是造成信息系统工程的边界很难定义的重要原因之一。作为工程实践,我们可以先将学术争论放在一边,而去适应客户需求和市场快速发展的需要,也就是说,客户在那些与信息系统相关的工程中需要监理服务,我们就设法组织相应的技术力量和管理力量去满足它,哪怕其中有些工程内容不完全是信息系统中的内容。比如,当一个学校在校园网络工程(比较明显是信息系统工程)建设中需要建设卫星接收系统(“电子工程”和“通信工程”中均有涉及),而且需要将卫星接收系统与校园内的视频点播系统集成在一起。这个时候,我们显然不能告诉客户,前者我们负责,后者另请高明,而系统集成就成为“三不管”地区了。

  如果在实践中考虑那些工程应该由信息系统工程监理公司来监理,我们认为主要要看工程的主要技术构成和核心难点。如果项目的主要成分和核心难点是是信息系统工程,则一些附带的其他领域的工程也可以管理起来,不一定过分拘泥。

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  时下,企业信息化已成为一个热点,而项目实施的质量好坏是信息化给企业带来多少效益的关键因素之一,采用监理机制不失为一个好办法,但监理的推广和全面运作仍然需要时日,因为它还必须面对很多问题……

  问题一:面向过程还是面向结果?

  项目的实施通常都有一定的过程,也要产生一定的成果。是面向过程还是面向结果对承建单位进行监理呢?如何取舍以取得监理的最佳效果,应是客户和监理单位必须也必将关注的一项重要内容。

  所谓面向过程,是指可以检查承...[查看详情]

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