八、管理信息
1、定义     
　　管理信息（management information）是组织在管理活动过程中收集的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。

2、作用
　是管理活动的基础和核心，有利于系统目标的设立。
　是组织和控制管理活动的重要手段，是联系各个管理环节的纽带，对系统目标实现过程进行有效控制。
　是提高管理效益的关键，对组织资源作出合理安排。

3、表现形式   
　　管理信息的形式多种多样，如报告、报表、表格、单据等。

4、特征：
　　管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征：
　　　目的性：与特定组织目标和管理过程相关联。
　　　时间性：管理信息具有时间性，其价值随时间变化。
　　　有效性：反映客观事物的状态及其变化规律,并为管理所用。
　　　不完全性：认识无穷尽，需求有目的。
　　　层次性：不同层次的管理信息具有不同特点。      
　　管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息。在不同 层次，信息的内容、来源、精度、加工方法、使用频率、保密程度等方 面都不相同。

下一篇：案例分析:两家餐馆的促销秘笈[2]