3.1 项目
由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件目标的独特的过程。
注1:一个单个项目可以是一个大项目结构的组成部分。
注2:对某些类型的项目，项目的目标和产品特性要随项目的进展逐步精确和确定。 
注3:一个项目的结果可以是一个或几个项目产品。
注4:组织是临时的，并且只存在于项目寿命期内。
注5:项目活动之间的相互关系可能是复杂的。
3.2 项目产品
在项目产品范围中定义，并要提交给顾客的产品。
注:随项目的进展，项目范围可能要修改。
3.3 项目计划
为达到项目目标而对其所需工作进行总体安排的文件。
注1:项目计划通常应包括或引用项目的质量计划。
注2:项目计划也包括其它计划，如组织结构、资源、进度和预算。
3.4 利益相关者
在供方组织及其运作环境中工作中具有共同利益的个人或群体。
[ISO 9000——1:1994,第3.5条]。
注1:在这个定义中，供方组织是指该项目组织。
注2:利益相关者可包括:
— 顾客，项目产品的接受者；
— 消费者，如项目产品的一个使用者；
— 业主，如发起该项目的组织；
— 合伙人，如合资企业的项目合作者；
— 提供资金者，如金融机构；
— 承包商，为项目组织提供产品的组织；
— 社会，如司法或执法机构和广大公众；
— 内部人员，如项目组织的成员。
注3:利益相关者间的利益可能会有冲突。
3.5 过程
将输入转化为输出的一组内部相关的资源和活动
[ISO 8402:1994, 第1.2条]。
注1:资源可以包括:管理、服务、人员、资金、设施、设备、技术和方法。
注2:项目过程包括项目管理过程。
3.6 进展评价
依据对项目过程和项目产品规定的准则，在项目寿命周期内适当的时点对完成的项目活动的输出所进行的评定。
注:依据评价的结果，可能需要修订项目计划。

4. 项目特性

4.1总则
本章阐述对应用本标准重要的那些项目特性。
4.2项目管理
项目管理包括，在一个连续的过程中为达到项目目标，对项目所有方面所进行的规划、组织、监测和控制。质量管理过程和目标（见ISO 8402）适用于所有项目管理过程。
 

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