口语部分

　　1、如果你去restaurant 或者café，你总注意的是什么features. why!

　　2、有的城市主张保留老建筑，有的主张拆旧建新，你选择哪种，为什么。

　　3 、一封信，讲一个学生抱怨电脑房不够用，经常打文件没位置。建议可提前预约，使用一小时或两小时，专门用于打印文件之类的，这样可以提高效率，还可以避免大堂里的noise。听力部分，女工作人员觉得不妥，一来如果约的人迟到了，他就打不完文件，就会影响后面的人；而且，如果在规定时间内没打完，他之后还再约，再来。如果，影响了后面的人，到时候引发争吵，会比大堂里的noise更吵人。

　　4 、讲广告中的affiliation因素，人们都喜欢把自己归类，用某个牌子就意味着属于某个群体，广告商会利用这一特点，把品牌和某类人联系起来，让人们觉得，要成为这类人，就应该使用这个牌子。听力很简单。一个教授讲，广告中经常呈现happy的场面，因为人们喜欢接受happy的情景，象经常出现一起笑啊，聚会呀什么的。举了个很搞笑的广告例子，一个年青人正和朋友们一起玩游戏，大家都很happy, 这时，他随手打开一瓶soda，结果，发现牌子错了，于是，热门的crowd一下子就安静下来了，人们一个个离去，包括他的朋友也离开他，他意识到自己犯了大错，因为打开了错误的soda！有点儿搞笑！

　　5、讲MM很着急，因为newspaper里专门写movie review的Jeff同志要找工作，不能干了，但大家很喜欢他写的评论。她想另外找人写，但怕读者不喜欢。男的建议她可以把以前的一些电影的评论先用上。因为有些电影是先在剧院上映了，然后才出现DVD之类的。还有个建议没听清。郁闷！

　　6 、讲business 如何cut customer’s waiting time.层次很清楚。首先，要先预测其waiting time有多long。然后就要卢get something for the customers to do.比如，医院里设有让排队的人看电视的房间啊。宾馆里设有电视系统啊。还有一个办法，就是直接tell the customers the truth. Tell them how long they will exactly wait for。象火车站就有明确的时刻表，人们知道自己等的确切时间后，心情就不会太焦急，是有忍耐力的。