首次在中国大陆举行的“新托福”考试———托福网考“出师不利”：在上海的三个考点中，华东师范大学考点因为机器故障而中途取消。据了解，受机器故障影响的华师大考点80多名考生全部来自新东方语言学校。

　　对此，美国教育考试服务中心（ETS）和教育部考试中心相关人员昨晚表示，对当天所有受影响的考生将全额退还考试费用，同时在9月21日19时30分安排一次免费考试机会。

　　被迫中断考试的考生全部来自新东方

　　华东师范大学托福网考考点设在该校计算机楼二楼，分为B、C两个考场。事发后，记者于19时许赶到华东师范大学托福网考考点。在现场，记者发现，考生及家长正情绪激动地和考点的负责人争论，很多考生和家长都要求此次考试作废，给予免费重考的机会。

　　在记者采访过程中，不断有学生从考场走出，至20时许，走出考场的考生已有几十名。而他们多半是因为网络故障而不能正常考试的学生。

　　来自合肥中国科技大学的郑同学告诉记者，自己下午3点多钟的时候就进了考场，“说好从下午4时考到8时，但到了五点多钟我还在排队等候拍网络照片，六点钟才进入机房，刚进行好个人信息确认，机器就自动重启，重启到70%左右，电脑就死机了。”郑同学说。

　　据该考生介绍，以往老托福考试前一天下午都会安排一个适应考试的机会，“这次什么都没有就让我们考试，太不人性化了。”

　　而同样因为电脑故障不能考试的魏同学也描述了考试现场的情况：“我们B考场大约有40人左右，到我们出来时在考的也就10来个吧。还有一个考生更可惜，他的机器没有问题，但老师让所有的人都停止考试，这个过程大概持续了20分钟，然后这个学生看到其他人走了他也跟着走了，估计要算作自动放弃处理了。”

　　魏同学还表示这次考试的突发情况对自己影响比较大，“本来准备考完托福考GMAT的，现在要同时应付两门考试，精力很难应付过来。”

　　据了解，受机器故障影响的华师大考点80多名考生全部来自新东方语言学校。

　　新东方：可能是举办方准备不充分

　　20时30分左右，在一些情绪激动的家长强烈要求下，考场走出一位中年女教师。这名女教师表示，她已打电话到相关部门汇报了情况，并口头承诺美国教育考试服务中心（ETS）会在9月底之前给考生选择一到两次重新考试的机会，只要因为机器故障而不能考试的考生都能免费重考。

　　ETS：受影响考生将全额退还考试费用

　　据了解，昨日在中国大陆举行的首次托福网考全国有14个考点，考试总人数为1000多人，其中上海地区设有上海交大、上海外国语大学和华东师范大学三个考点，考生总人数为200多人。其考试时间是下午4点钟到晚上8点钟，考试费用为1370元。

　　托福考试主办机构美国教育考试服务中心（ETS）和其在中国举办基于互联网的托福考试（托福网考）的唯一合作伙伴教育部考试中心曾在9月14日共同宣布，为迎接第一次托福网考，中国各考点都已做好充分准备。而在之前的8月份相关部门还进行了实验性网考测试，当时取得成功。

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