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国际化时代 企业如何盘活人力资源
来源：精英教育网综合 更新时间：2007-12-17 http://www.edu5a.com | | 精英教育阅读提示：提升国家竞争力需要强大的企业竞争力，企业竞争力需要强大的人才竞争力，人才竞争力需要强大的雇主品牌。只有盘活人力资源，才能发挥企业整体品牌、战略的作用，实现企业的长远发展目标。人力资源是第一资源，建立全球领先的人力资源管理战略不仅是一门技术，而且是一门艺术。
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而在B企业，以人性善为假设条件，领导关注的只是结果，至于员工怎么干关系不大。这样的人力资源管理实际上背后同样隐含着假设条件。
沟通是人力资源管理战略的切入点
主持人：三位嘉宾要表达的核心观点是，如果要建立全球领先的人力资源管理战略或者是理念，首先应该是各种理念的一种融合，人力资源管理工作应该是一个具体问题具体分析的工作；第二，在中国的土地上，人力资源管理战略应该建立在中国的文化基础之上。几位嘉宾都具有丰富的人力资源管理实践经验，或者说有相关的咨询管理工作经验，在实践方面肯定有很深的体会，那么如果要建立全球领先的人力资源管理战略或者理念，目前我们在实践工作过程中，大家认为最大的障碍是什么？
肖广瑞：目前面临最大的问题就是不确定性成为一种常态，面对这种不确定性的常态，如何做好管理这是一个最重要的问题。一些企业制定了许多人力资源管理战略，但在推行这一战略的时候，发现周边的环境已经发生了根本性的改变。比如说企业想通过裁员和流通重组来改进企业的发展模式，但这一做法往往很难达到企业想要的结果。“种瓜得瓜，种豆得豆”的时代已经一去不复返了，我们应该回归到企业管理的最基本的层面，这样企业才能打持久战。
黎建强：我认为最大的挑战应该是在沟通。首先是与外界的沟通。我们是否清楚地了解我们的营销环境是怎样变化的，包括不确定因素和确定因素；原来企业的定位在哪里，哪些东西需要我们不断地与外界沟通，从而定出一个很清楚的战略方针。
第二是跟员工的沟通。现在我们很多公司并没有很好地发挥每一个员工的潜能，也就是说没有把资源最优化，这是因为沟通出了问题。沟通是双方的，企业有没有渠道让员工说出他们的期望是什么，将来的计划是什么，5年以后的计划又是什么。同时企业有没有渠道告诉员工，我们公司的远景、我们的计划、我们的战略是怎么样的，看看两方面的想法是不是匹配，找出差距最少的，企业就成功了。
谢敏茜：黎教授讲的观点其实在我们的实际工作中是一个经常出现的问题。在实际工作中，沟通是一个方面，更重要的是企业要了解员工内心的真实想法，了解他们的需求，然后才能最大限度地发挥员工的潜能。员工潜能的发挥，对于企业整体各项制度，包括战略制定的影响将起到不可估量的作用。如果企业在整个发展过程中，用比较科学、发展的观点，用率先发展的观点来看待周围一切事物，我想创造一个和谐的企业环境是应该能够做到的。
竺琼峰：我说一下我的观点。一是关于认同性。一个企业制定的目标往往可能是高管或者某一些人提出的目标，这个目标应该能够得到全体员工的认同。要想达到全体员工认同，首先企业要有一个明确的价值观，企业的发展关系到每一个员工的发展，要让员工看到企业的发展，同时让员工认识到在企业发展中自己也会得到发展。二是不确定性。一个战略制定出来，在今后的执行中存在太多的不确定因素，如何根据不确定因素做出适时调整，及时拿出一套有效的措施来应对变化，这是非常重要的。
狄浅：我个人认为最大的挑战是人力资源管理战略到底应建立在什么样的基础上。如果要实际对员工进行调查，我相信很多员工都不清楚公司的战略，也就是说公司战略本身的确定以及战略的传达是不够的。再就是明确战略目标和战略以后，怎样使企业实现成功，这时需要什么样的组织能力。我想这是对我们人力资源实际工作者一个最大的挑战。
建立企业全面风险管理制度
主持人：不确定性、沟通、员工内心的需求、全体员工的认同、战略的制定以及战略的实施等等，几位嘉宾从人力资源管理的全球性、人力资源战略的制定等方面进行了精彩的阐述。但在这个过程中，很多企业都面临这样一个问题：企业的战略形式有很多种，怎么样找到适合企业自己的战略？人力资源管理者应该扮演的角色是什么？还有一点，企业面临很多产品，如何才能了解这些产品今后的发展趋势，企业的人力资源应该怎样配置？ |
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