第一章  第一节
      组织信息调查研究的阶段与步骤  题型：多选
P125  进行组织信息调研的具体要求    题型：选择、改错。
P125  组织信息调查研究的几种类型    题型：选择
P126  信息采集的方法    需掌握各种方法的忧缺点
P132  企业组织信息处理的要求    题型：简答题
P133  信息处理的程序与内容    题型；多选
P133  信息分析的具体方法，比如：专家调查怯、数理统计法—一一-
      题型：多选；SHOW分析企业的优势、劣势、机会、等需了解。
P133  组织信息分析的结果应用    题型：简答题；对所搜集的信息评级的主要标准是什么?
P135  组织的概念；组织设计的内容与步翼；组织设计的要求及原则(重点)。
第二节第一单元
      工作岗位信息的收集；关于岗位的描述；关于工作者圆满地完成岗位任务所需具备的条件。  题型：多选
P138  岗位信息收集的方法：调查表、座谈、现场考察    题型：多选、简答题(重点)
P139  岗位分析的目的  参造；岗位设计以及再设计的内容  题型：简答题(重点)
第二单元
P140  岗位设置的原则——精减统一效能：“因事设岗”是设置岗位的基本原则：具体设置岗位时应考虑的几个方
      面．题型：简答题
P141  制定人力资源规划的程序
 P142  图1--1人力资源规划的程序和方法；企业人虽计划的制定以及狭义的人力资源规划的含义；计划期内员工的补充需要量的公式．
P143  人力资源规划狭义与广义的含义；人力资源规划的总目标是什么．
P144  企业人力资源规划从内容上可分为的四个类型。