一、人力资源规划：
（一）采集处理组织信息
技能要求：1、能够运用调研，设计问卷等有效方法，采集处理组织信息
2、能够对组织信息进行初步分析
相关知识：1、现代企业组织原理
2、组织诊断问卷设计原理
（二）制定岗位、人员计划：
技能要求：1、根据岗位编制目标，能够运用有效的调研方法采集岗位、人员信息，为编制相关计划提供依据
          2、能够编制岗位设置及人员配置年度计划
相关知识：1、岗位、人员信息搜集方法
          2、短期岗位、人员计划知识
（三）编写人力资源费用预算：
技能要求：1、能够制定相关单项报表
2、能够审核单项人力资源费用统计报表
相关知识：1、人力资源管理费用知识
2、有关管理费用的财务知识

二、招聘与配置：
（一）起草招聘和人员配置制度：
技能要求：1、能够掌握招聘和人员配置的基本原则和主要原理
2、能够起草单项制度草案
相关知识：1、有关就业、劳动力市场方面的法规
2、人力资源招聘与配置的基本知识
（二）招聘准备：
技能要求：1、能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息
2、能够分析、审核各部门人员需求信息，提出招聘建议
相关知识：1、岗位信息分析的基本方法
2、招聘申请表审核知识