第七章 劳动关系管理
 第一节 集体劳动争议与处理程序
 1、集体合同的协商
 1）决定劳动条件标准的约束因素：国家标准、市场因素（宏观经济状况、企业所处的行业、其他工会组织的集体协商结果的影响效应、工会组织的团结程度、集体协商各方的交涉技巧与公共关系能力）。
 2）集体协商策略：
 谈判的特征：谈判的不确定性（本身的不确定性、未来的不确定性）、谈判问题的多维性。
 策略：确定谈判的目标和各种项目的先后顺序；妥协和让步。
 3）建立利益协调型的劳动关系
 集体协商的前提有二：不同群体在力量上维持均衡；各群体都应将各自的利益追求限定在双方继续合作的程度之内。
 利益一体是计划经济的基本特征，我国已经向利益协调型劳动关系转变，主要表现在：
 （1）劳动关系主体明确化（用人单位和劳动者）；（2）劳动关系多元化；（3）劳动关系复杂化；
 （4）劳动关系动态多变化；（5）劳动关系的利益协调机制趋向法制化。 
 

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