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人力资源管理师2005年11月考试题7
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2.背景描述:  
  
  加能公司成立于1993年,设立于昆山市工业园区内,是一家国内计算机零件的厂商,其主要大客户为国际知名计算机大厂,例如:戴尔、联想和宏碁等等。其四成产品为外销,为国内年取不少外汇。  

  由于公司成立刚开始处于动荡状态,产业标准尚未成形,公司产品优良率不佳,未达主要客户所要求水平,因此难以找出有效数据或基数来预测未来的产值和人力需求。一直到一九九七年,公司产品研发与技术趋于成熟,行业标准较为一致,与大客户之间的交易订单也趋于稳定,品质也渐渐被计算机大厂信赖。  

  然而,近年来由于潜在竞争者纷纷加入这个市场,造成人才竞争激烈,常常有同业竞争者通过猎人头公司向公司员工挖角,引起了公司对于内部员工的重视。特别是为确保人力资源不致短缺,公司要求人力资源部门全力达成“确保人力资源,也就是确保公司产量”的目标。  

  因此,人力资源部门在这样的背景环境下,于2002年开始收集过去五年关于产出与劳动生产率的相关数据,经过整理后如下(表1所示),以便预测未来三年的资料。

  
  

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