第一部分 职业道德（1——50题，共50道题）
一、职业道德知识部分（1——15题）
答题指导：
 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。
 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
 错选、少选、多选，则该题不能得分。
1. 与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（ ）。
（A） 实效性差
（B） 作用力弱
（C） 操作性强
（D） 适用范围大
2. 从业人员做到公平公正，应（ ）。
（A） 按原则办事
（B） 见机行事
（C） 不惧权势
（D） 不殉私情
3.《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导（ ）的基本道德规范。
（A） 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
（B） 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
（C） 社会公德、职业道德、家庭美德
（D） 五讲、四美、三热爱
4.员工做到开拓创新，要有（ ）。
（A） 科学思维
（B） 信息意志
（C） 创造意识
（D） 舆论支持
5.企业员工遵纪守法，必须做到（ ）。
（A） 有法可依
（B） 反对“管、卡、压”
（C） 执法必严
（D） 学法、知法、守法、用法
6.从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（ ）为核心。
（A） 集体主义
（B） 爱国主义
（C） 为人民服务
（D） 社会主义
7.评价从业人员的职业责任感，应从（ ）入手。
（A） 能否与同事和睦相处
（B） 能否完成自己的工作任务
（C） 能否得到领导的表扬
（D） 能否为客户服务
8、社会主义道德建设的基本要求是（ ）。
（A） 心灵美、语言美、行为美、环境美
（B） 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
（C） 仁、义、礼、智、信
（D） 树立正确的世界观、人生观、价值观
9.从业人员坚持诚实守信的基本要求是（ ）。
（A） 忠诚所属企业
（B） 维护领导权威
（C） 维护企业信誉
（D） 保守企业秘密
10.某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（ ）要求。
（A） 仪表端正
（B） 语言规范
（C） 举止得体
（D） 待人热情
１１．某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（ ）。
（A） 职业责任与物质利益无关
（B） 职业责任具有明确的规定性
（C） 职业责任具有保护性
（D） 职业责任具有一定的强制性
12.下列选项中符合办事公道原则的是（ ）。
（A） 顾全大局，服从上级
（B） 秉公执法，不殉私情
（C） 知人善任，培养亲信
（D） 原则至上，不计得失
13.对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。
（A） 用尊称
（B） 语气委婉
（C） 语意明确
（D） 语速适中
14.企业生产经营活动中，团结互助的基本要求包括（ ）。
（A） 一团和气
（B） 互助学习
（C） 平等尊重
（D） 加强协作
15.在工作中，员工之间应（ ）。
（A） 讲究合作，避免竞争
（B） 平等交流，平等对话
（C） 即合作，又竞争，竞争与合作相统一
（D） 相互帮助，共同提高