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综合辅导:人力资源规划与组织设计(八)
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人事决策与人力规则
 “管理就是决策”这是现代管理的一句名言,人事管理当然也不例外。大到个别人员的选用,都适用这句名言。
  决策就是判断,下定决心,它包括两个以上可供考虑或选择的方案,决策者戒决策集团以其中一个作为其行动准则。从决策的角度看,决策是一个连贯的过程,而不是一个孤立的、一次性的行为。因为管理过程中的问题很难得到一劳永逸的解决。后续决策受以前决策和随时间而出现的发展的影响。因而,决策讲求系统性、连续性。
  一个完备的决策程序如图所示。决策的第一个阶段称之为情报收集阶段,用来搜寻环境、探讨决策条件。第二个阶段即方案设计阶段,它是用来创拟、发展和分析可能的行动方案。第三个阶段即抉择阶段。第二个阶段即方案设计阶段,它是用来创拟、发展和分析可能的行动方案。第三个阶段即抉择阶段,就是从第二阶段设计的众多方案中挑选出一个特定的方案,以便实施。第四个阶段是评价阶段,就是对已经选择的方案进行检讨。
  人事政策是一个组织人事管理基本观念的集中体现,是作为一切人事管理活动的指导思想。人事政策的制定受多种因素的影响和制约,例如国内政治、国家有关政策法今、企业技术构成的特征和层次、员工结构和整体素质特征、领导的管理观念、管理基础以及文化传统和企业的历史延革等。
采用什么样的人事政策为好,是一个比较难用固定模式来限定的,这里仅就一般情况作简要说明。
(一)直接能力政策。直接能力政策是欧美最普通的一种人事政策,它基于以下基本条件:
1、直接能力人事政策的条件。
(1)以达的外部劳动市场。有否一个发达的外部劳动市场,是实行直接能力政策的首要条件。我们把劳动力的流动幅度作为衡量外部劳动市场发达程度的标志。因为只有在此条件下,企业和个人才有充分的择人权和择业权。
  劳动市场是以能田径为基础的竞争场所,个人择业和组织用人,均以能力作为判断的基准。通过激烈的竞争,优秀人才会脱颖而出,使之易于鉴别。但是另一方面,由于劳动者个人从属于整个社会而不是某一个具体的组织,劳动者个人的去留取决于他所得到的待遇和发展前途,企业则根据劳动者个人对组织的价值而取舍。显然,在这样一种条件下,如果不能保留那些经过实践证明是优秀的劳动力,那么它人事政策一定存在问题。因此,为了稳定那些优秀的劳动力,人事政策必须向通用力倾斜,承认员工的价值,给予相应的待遇和发展机会。
(2)劳动契约式的用工形式。为了体现直接能力的人事政策,保证人与工作的相互适应,并在不相适应的情况下及时进行调整,就要求用契约双方中任意一方挡规定权田径提出中止合同的意向时,双方的关系即为中止,但需按合同规定的程序进行办理。
(3)实行以工作为中心和管理方式。由于人员变换较大,必须把工作本身的要求作为管理的依据。这就是以工作为中心的管理。用人依工作要求的任职资格审定,考核以工作的要求标准进行评判,工资以工作本身的特征制定,培训计划亦是如此制定。因此,要求对工作有一个系统的认识。
要对工作或职务做系统研究,应进行下述几方面的研究:1、工作的性质;2、工作的职责与权限;3、工作的内涵和外延;4、工作的程序和方法;5、工作的执行标准;6、工作要求的任职资格;7、工作的报酬特征;8、工作的调任范围和升迁路线等。
以上内容需通过工作分析、工作评价及作业研究等手段来确认。

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事业策略与人力资源管理策略配合
HRMS防御者探勘者分析者
基本策略建立人力资源取得人力资源配置人力资源
招募、甄选、安置*强调「做」
*基层以上较少招募
*以「排除不试用」为甄选员工基楚*强调「卖」
*各层级的招慕均甚复杂
*甄选项目包括任用前心理测验*强调「做和卖」
*混合式招慕和甄选方式
人员规划、T&D*训练内容正式、广泛
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