第五节群体决策
一、群体决策的含义及其利弊
群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式。
特征：首先提供较多决策方案；其次对决策支持；再次增强组织的凝聚力。
⑴更长的时间。
⑵个人意见受到压抑。
⑶极化现象冒险或保守。
⑷内耗浪费。
⑸伤害成员的感情。
⑹掩盖个人过失。
⑺不利结果。
⑻把群体决策作为激励的一种手段的做法并不明智。
⑼复杂化。
二、参与决策的特征
1.有利于提高决策的有效性和促进决策的合法性。
2.被接受和被认同的程度较高
3.使目标群体有更强烈的合作意愿和更广泛的支持效应。
注意领导的管理方式取决于下属的工作成熟程度，决策类型的选择也与此密切相关
参与决策有利有弊，参与决策
不是总比个人决策更为有效。
三、群体决策的择案规则
㈠一票否决
即全体一致原则。
特征：
⑴决策者平等分享决策权
⑵决策者中没有人因最终的方案选择而利益受损，即决策者都能由此获得一定的收益。
㈡多数原则
相对多数，绝对多数。
㈢孔多塞标准
"两两对比法"或"成对表决法"
㈣博尔达计数
博尔达计数即首先给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分，然后计算各个方案的总分，分数最高者胜出。称为"偏好次序表决法"，即先由各成员对备选方案标明其偏好，然后由群体运用加权计算法排出各方案的优劣顺序，并作出最后的选择。
表示群体成员偏好的形式有两种
1、偏好程度。
2、偏好顺序。
㈤赞成投票制
布拉姆斯和菲什伯恩于1982年提出称为"同意表决法"。
㈥淘汰投票制
称为"否定表决法"。
㈦正负表决法
每一个备选方案的正负之和就是净余票。
㈧等级决定原则
大纲第五节群体决策
一、群体决策的含义及其利由
群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式，二者有共同的特征。
二、参与决策的特征
参与决策有利于提高决策的有效性，促进决策的合法性，是领导可供选择的方式之一。但也只有在一定的条件下才能产生积极的效果。
三、群体决索的择案规则
一票否决，多数原则，孔多塞标准，博尔达计数，赞成投票制，淘汰投票制，正负表决法，等级决定原则。
第六节决策思维
一、经验思维与逻辑思维
经验思维的特点在于经验的联想和经验的迁移。
经验思维方式简单实用，但适用范围有限，局限于重复的和可类比的事物。
逻辑思维方式更偏重于理性的思考。
首先，表现为一种抽象的思维。
其次，逻辑思维表现为一种概念
思维，是运用概念进行的。概念
思维是相对于形象思维而言的。
再次，逻辑思维实质上是一种辩证的思维，或者叫辩证的理性，这是相对于形式的理性而言的。
二、直觉思维与系统思维
直觉具有整体性、直接性、跳跃性、随机性和突发性等特点，直觉的成立，通常不在于根据。对个人而言，靠的是自信；对他人来讲，靠的是权威。
系统思维是指人们在决策活动中根据客观事物所具有的系统特征，从事物的整体出发，以大局为着眼点，去认识、分析和处理局部性问题的一种思维方式。
贝塔朗菲创立了系统论原则，哥德和迈克尔合作出版了《系统工程学》。
三、创新思维
特点非常规性
1.头脑风暴法。
2.哥顿法。有两个基本观点，一是"变陌生为熟悉"，即运用熟悉的方法处理陌生的问题；二是"变熟悉为陌生"，即以陌生的方法处理熟悉的问题。
3."零起点"方法
4.挑错法。"鸡蛋里挑骨头"。
大纲第六节决策思维
一、经验思维与逻辑思维
经验思维的特点与适用范围。逻辑思维的特点与实质。
二、直觉思维与系统思维
直觉思维与系统思维各自的特点。
三、创新思维
创新思维的特点和具体方法，包括头脑风暴法，哥顿法、’零起点"方法，挑错法。
第七节决策理论
一、理性主义-从最优到满意
㈠纯粹理性
它以"经济人"假设为前提。
它认为，任何决策都是目标性的行为，达到目标当然会有很多种途径和手段。所谓理性的选择就是要作出最大价值的选择，即选择达到目标的最优方案。
前提假设有问题。
1.决策目标不是单一、明确和绝
对的，而是多元、模糊和相对的
2.决策者并非绝对意义上的理性人，他们处理信息的能力是非常有限的。
⑴对信息的感知能力有限。
⑵人的记忆能力有限，电脑主要依赖机械式记忆，人脑主要依赖联想式记忆。
⑶决策所面临的情况往往是价值冲突而非价值一致。
詹姆斯·安德森在《公共决策》一书"事实和价值观能很容易地分开这一理性化的假定在实际中是站不住脚的。"
⑷决策总要受制于时间、人力、物力、财力等方面的消耗。"取法乎上，仅得乎中；取法乎中，风斯下矣。"
㈡满意理论
西蒙认为，现实生活中决策者的理性是界于完全理性与非理性之间的有限理性，他们不是"经济
人"，而是"行政人"。
⑴在情报活动阶段
⑵在设计活动阶段
⑶在抉择活动阶段
二、渐进主义
美国学者林布隆
特点：
⑴要求决策者必须保留对以往政策的承诺；
⑵决策者不必过多分析与评估备选方案，只注重其对现行政策的修改与补充。
⑶渐进模型强调目标与方案之间的相互调整。
⑷渐进模型只注重减少现行政策
的缺陷，不注重手段和方案的重
新选择。
三、小组意识理论
美国学者詹尼斯1992年出版了
《小组意识》，詹尼斯称这种行
为趋向为心理传染病，或叫群体
空想症。
小组意识出现这样一些特征：
⑴一致性思维；
⑵有倾向性地选择信息；
⑶极端化的盲目情绪；
⑷对群体的过分自信；
⑸很强的群体凝聚力；
⑹群体成员的共同性。
预防措施：
⑴鼓励成员多提出怀疑和反对意见；
⑵领导不要一开始说明自己倾向；
⑶建立一些独立评估小组；
⑷分成若干小组讨论；
⑸发挥"旁观者清"的优势；
⑹加强决策小组的开放性;
⑺暗中委派一个"魔鬼"角色，采用"角色扮演"的方法，不要轻易满足简单的"一致"。
四、博弈理论
参与者
直行
公路挑战的博弈矩阵
大纲第七节决策理论
一、理性主义--从最优到满意
纯粹理性，满意理论。
二、渐进主义
林布隆在批判传统理性模型的基础上提出了渐进模型。渐进模型的特点。
三、小组意识理论
后尼斯提出的一种关于群体不良决策的理论模型。小组意识表现的特征及预防措施。
四、博弃理论
博弃理论的含义及理论内容、例证分析。博弃理论在决策领域的影响。
5．下列预测方法中，会产生乐队效应的有（）。
A德尔菲法B．趋势外推法C．专家会议法D．回归分析法
