擦亮你的词汇比擦亮你的皮鞋更重要。
我们---你和我---和这个世界只以四种方式接触。旁人是根据四件事情评估我们，并将我们分类：我们做什么，我们看起来什么样子，我们说些什么，我们怎么说。而方语占了其中的四分之二。我们的方谈，随时会被别人当成判断我们的根据。我们说的话，显示我们的修养程度；它似能让听者知道我们究竟是何出身；它们是教育和文化的证明。
如果一个人为了社交特地擦亮了皮鞋，穿上一尘不染的漂亮衣服，企图维持自己的自尊以及争取旁人对他的尊敬；但他却未企图擦亮他的高词汇，说出毫无瑕疵的句子，等于不断而且正确地向这个世界宣示，他不是真正有文体修养的人。
艾略特博士在担任哈佛大学校长三分之一世纪之久后宣称“我认为，在一位淑妇与绅士的教育中，只有一项必修的心理技能，那就是正确而优雅地使用他（她）的本国语言。”这是一句意义深远的声明，值得各位深思。
下一篇：秘书考试写作:商务宴请的礼仪智慧清单
一个宴请，有时候可以改变人的一生；一次筵席，甚至可以影响职业生涯的成功与失败。如果将事业看作一场盛宴，那么，要掌握其中的玄机也要从掌握一张餐桌的礼仪开始。
自助午餐会：尽量不要取麻烦的食物
南茜在一家著名跨国公司的北京总部做总经理秘书工作，中午要随总经理和市场总监有一个工作午餐会，主要是研究未来一年市场推广工作的计划。这不是一个很正式的会议，主要是利用午餐时间彼此沟通一下。南茜知道晚上公司要正式宴请国内最...[查看详情]
