本书考试目的
     本书要求考生重点掌握团体保险与团体保险合同的基本内容、员工福利计划的基本内容、团体保险市场需求与供给的影响因素、主要团体保险产品及定价、客户投保行为的特点、团体保险的销售渠道与销售管理、团体保险的核保与理赔、团体保险的客户服务、团体保险的监管，并要求考生能够运用基本的理论与知识分析实际问题。 
  
第一章  团体保险导论
第一节  团体与团体保险
1、了解：（1）团体的定义、特征与种类。
2、识记：（1）团体保险的定义与功能。（2）团体保险的特征。（3）团体保险的分类。
3、领会：（1）团体保险的作用与意义。（2）团体保险的优缺点
第二节  团体保险合同
了解：（1）团体保险合同的形式与种类。（2）团体保险合同的订立、变更、
复效与终止。
2、识记：（1）团体保险合同的概念与特点。（2）团体保险合同的要素。（3）团体保险合同的争议处理与解释原则。
第三节  员工福利计划与团体保险
1、了解：（1）员工福利计划兴起的根本原因。
2、识记：（1）员工福利计划的概念。（2）员工福利计划的模式。
3、领会：（1）员工福利计划与团体保险的关系。（2）团体保险作为员工福利计划的优势与局限性。
第四节  团体保险的发展历程与趋势
1、了解：（1）团体保险的起源。  （2）国外团体保险的产生与发展。
（3）我国团体保险的产生与发展。
2、领会：（1）企业年金对团体保险发展的影响。（2）当今世界团体保险发展的特点与方向  
 
第二章  团体保险市场
 
第一节 团体保险市场概述
1、了解：（1）团体保险市场的概念。（2）团体保险市场的基本要素。（3）团体保险市场组成。（4）团体保险市场的分类。
2、领会：团体保险市场的特点。
第二节  团体保险市场的需求
1、了解：（1）团体保险市场需求概念。
2、识记：（1）团体保险市场需求的影响因素。
3、领会：（1）团体保险市场需求的引致原因。（2）团体保险市场需求的影响因素。
第三节  团体保险市场的供给
1、了解：（1）团体保险市场供给的概念。
2、识记：（1）（1）团体保险市场供给的影响因素。
3、领会：（1）团体保险市场供给的引致原因。（2）团体保险市场供给的影响因素。
 
第三章  团体保险产品、定价与责任准备金的提取
 
第一节 团体人寿保险
1、了解：（1）团体人寿保险的概念。（2）团体人寿保险的主要险种。（3）团体定期寿险的主要条款
2、识记：（1）团体人寿保险的特点。（2）团体定期寿险的计划类型。
第二节 团体健康保险
1、了解：（1）团体健康保险的概念。
2、识记：（1）团体健康保险的特点。（2）团体健康保险的参保资格。
3、领会：（1）团体健康保险的成本控制。
第三节 团体意外伤害保险
1、了解：（1）团体意外伤害保险的基本概念。（2）团体意外伤害保险的给付责任。（3）团体意外伤害保险的给付标准及期限
第四节 团体保险产品的定价
1、了解：（1）团体保险费率的构成与厘定原则
2、识记：（1）团体保险费率厘定的特点。
3、领会：（1）团体保险初年度费率的计算。（2）团体保险的经验费率与经验分红。
第五节 团体保险的准备金的提取
1、了解：（1）团体保险准备金的概念
2、识记：（1）团体保险准备金的特点。（2）团体保险准备金种类