2005年9月15日,国际标准化组织(ISO)发布了ISO 9000:2005《质量管理体系 基础和术语》新版标准, 是对ISO 9000:2000标准的进一步完善。新版标准增加了一些新的定义,扩大或增加了说明性的注释,使一些术语的文字描述更加简洁合理,术语间逻辑关系更加清晰。 一、新版标准的修订目的 ISO/TC 176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)工作组对新版标准做出了解释:“主要内容是提供各种各样的管理体系标准所使用的关键术语和单个术语的明确解释,特别是考虑ISO9001:2000、ISO19011:2002要求”。ISO/TC 176小组委员会主席就内容改动也做出如下解释:“推出新版本的主要动机是对各类质量管理体系标准使用的关键词提供一个惟一的、明确的含义,尤其是对 ISO9001:2000、ISO19011:2002中使用的词汇提供权威解释。 二、新版标准的术语构架 新版标准术语划分类别没有发生变化,分为十大部分。包括:有关质量的术语6 个(新增1个)、有关管理的术语15个、有关组织的术语8个(新增1个)、有关过程和产品的术语5个、有关特性的术语4个、有关符合性的术语13个、有关文件的术语6个、有关检查的术语7个、有关审核的术语14个(新增2个)、有关测量过程质量管理的术语6个。共85个术语,其中新增4个。 三、新版标准的修订方式 新版标准修订主要包括三种方式:一是新增加部分术语,考虑与ISO19011:2002定义的协调一致性;二是某些术语新增注释,使定义更加清晰和完整;三是对部分标准内容文字描述形式进行了调整,使层次更加清晰,文字更加合理。 四、新版标准的修订内容 新版标准修订过程中涉及变化的内容可参见附表一“ISO9000:2005标准修订内容一览表”,各章节具体修订概况如下: —— 题目及目录 标准题目没有发生变化,只是本标准由第二版修订为第三版,发布日期为2005-09-15,标准号修订为ISO9000:2005。目录中“3.10有关测量过程质量保证术语”修订为“有关测量过程质量管理术语”。 —— 前言 前言部分在文字描述上发生一些变化,主要涉及:国际标准依据ISO/IEC 导则第2部分(修订前为第3部分)给出的规则起草;强调技术委员会的主要任务是制定国际标准;将“国际标准ISO9000”精简为“ISO9000”,语言更简练,避免重复性描述;对标准版本以及替换的标准版本进行了调整,强调“第三版取代第二版(ISO9000:2000)”,同时增加一句话:“本标准包括ISO/DAM9000:2004草案附本中的一些变化”。最后一段文字语言描述方式进行了调整,内容没有实质变化,直接描述为:附录A包括…,原“本国际标准仅供参考”的描述已取消。 下一篇:ISO9001:2000PK专业管理体系标准 许多应用ISO9001:2000标准的人感到,此标准虽通用性强,但可操作性不高。例如,企业依据标准建立质量管理体系时,需结合产品和生产的实际,增加许多具体的质量控制的内容。认证机构的审核员将标准作为审核依据时,也要先熟悉受审核方的产品和生产特点,才能使审核进行得深人、细致,并抓住关键问题。审核员普遍反映,ISO 90O1:2000标准太原则了,不好掌握。
ISO9001:2000标准颁布后,ISO/TC176做了大量解释工作。先是用“转换策划指南’的形式介绍了标准转换的注意事项并对标准的部分...[查看详情] |