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有关ISO9000系列标准的简单介绍
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一、质量和质量要求：
    质量是“反映实体满足规定和隐含需要能力的特性总和。”
    质量要求一般可以分为六类：
    １、性能要求；
    ２、适用性要求；
    ３、可信性要求；
    ４、安全性要求；
    ５、经济性要求；
   ６、外观和美观方面要求。
    二、质量管理和国际标准化：
    质量管理是“确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动。”
    标准是通过协商一致制订后，经一个公认机构批准，以在一定的范围内达到最佳次序为目的，对各种活动或其结果提供统一和重复使用的规则、导则或特性值的文件。
    ＩＳＯ９０００族标准是由ＩＳＯ／ＴＣ１７６组织各国标准化机构协商一致后制订，经国际标准化组织（ＩＳＯ）批准发布，提供在世界范围内实施的有关质量管理活动规则的标准文件，被称为国际通用质量管理标准。首次发布为１９８６－１９８７年，１９９４年修订、补充为第二版，２０００年将发布第三版。
    三、ＩＳＯ９０００族标准的产生基础：
    １、ＩＳＯ９０００族标准产生的社会基础；
    ２、ＩＳＯ９０００族标准产生的技术基础；
    ３、ＩＳＯ９０００族标准产生的经济基础；
    ４、ＩＳＯ９０００族标准产生的法律基础；
    ５、ＩＳＯ９０００族标准产生的群众基础；
    ６、ＩＳＯ９０００族标准产生的实践基础。
    四、ＩＳＯ９００１要素简述：

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    在一些组织编写的质量手册中，常有照搬ISO 9001：2000标准“必要时’、“适用时”、“适当时’等灵活用词的现象。有的组织为了省事，干脆以“不必要’、“不适用’、不存在“适当时’为由，省略了对其后内容的描述。显然，这样处理是不符合要求的。在标准中，共有这类条款15处，组织可以参照以下情况，结合自身实际在质量手册中作出具体规定。

    4.2.3b）条款：“必要时对文件进行评审与更新，并再次批准”。
    这里的“必要时”，有以下几种情况：内部条件变化，如组...[ISO9000/2008-1/1/131748640.shtml">查看详情]

关键词：  ISO9000  质量认证  质量管理
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