最近几年，小语种导游是全国旅游人才培养工作的瓶颈之一。陕西省旅游局经过多方努力，探索出了一条解决小语种人才培养问题的新途径。

    据陕西省旅游局统计，目前西安每天接待的小语种旅游团队不少于百余个，尤其是随着中法文化交流节的举办，来自法国的游客更是首次突破了5 万人大关，同比去年增长了50.8%。同时来自德国、意大利、西班牙的旅游团与去年相比更是大幅度上涨。而与之相对应的却是近三年来，全省德、法、意、西、俄等小语种导游获证人数总共只有69名，而且大部分已不在省内工作，可用的导游仅有30%左右。在旅游高峰期，旅行社不得不向西安外国语学院的学生、老师求助。据省旅游局导游员资格考评委员会工作人员分析，目前省内的小语种导游至少缺失70%以上。2008年奥运会和2010年上海世博会后，这种需求还会大大增强。

    记者获悉，面对小语种导游的缺失，陕西省旅游局积极采取办法加强人才培养，省旅游局下属的西安旅游培训学校在深入调查的基础上，聘请了以中国驻法国科摩罗大使馆一秘为首的28位国家特种语言博士、专家、教授、特高级导游、归国华侨和外教到校任教。他们以市场为导向，着力培养实用性技能型紧缺导游人才为目标，采取“定向培养、三年学制、封闭管理、电话教学、小班上课、专家授课、听说领先、跟团实习、在校获征、推崇就业”等一系列方式方法，重点培养德、法、西、意、韩导游专修班。据悉03级德语导游专修班，05级法语导游专修班和意大利语导游专修班，已纷纷走上了工作岗位。西安国际旅行社还为导游专修班开设讲座，为培训生提供实行机会。今年6月，学校准备开办的法语、德语培训班还为开始上课，就早已经名声在外。众多的旅游企业纷纷向培训学校下订单，并特别叮嘱学校领导一定要给公司留几个小语种导游员。

    陕西省旅游协会秘书长和建锁高兴地说：“西安旅游培训学校小语种导游专修班的开设，创新和建立了导游人才培训的新机制，是解决小语种导游员短缺问题，提高导游队伍专业外语水平的一条新路。

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　今年4月，国家旅游局确定了杭州、成都、大连三市为“创佳”试点城市。近日召开的四川省旅游工作会议公布了今年川内旅游发展目标，即旅游总收入力争突破800亿元，接待的入境游客要超过115万人次，旅游新增就业3万人。作为三大“创佳”试点城市之一的成都，各大旅行社目前都面临“缺兵少将”的问题。

　　据了解，目前我国旅游业人才缺口至少在200万人左右。“缺兵少将”成了业内共同的忧虑，各旅行社不得不以重金“挖人”。据业内人士透露，四川导游需求量极大，尤其是日语、韩语、泰语、俄语等特殊语种的导游十分缺乏。能熟...[查看详情]