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导游资格考试业务口试试题精选20题
　更新时间：2007-11-13　http://www.edu5a.com
精英教育阅读提示：为使旅游活动顺利进行，关键之一就是全陪、地陪和领队之间建立良好的协作关系，这种良好关系的建立有赖于三方的共同努力。
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　　4.协助饭店结清与游客有关的帐目

　　为了在出发时能让游客顺利离开饭店前往机场(车站、码头)，地陪应做到：

　　(1).提醒本团游客尽早与饭店结清有关帐目：如洗衣费、长途电话费等;如有游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。

　　(2).及时通知饭店有关部门该团的离站时间，提醒其提前与游客结清帐目。

　　5.及时归还证件

　　一般情况下，地陪不应保管旅游团的旅行证件，用完后应立即归还游客或领队。 在离站前一天，地陪要检查自己的物品，看是否保留有游客的证件、票据等，若有应立即归还，当面点清。 出境前要提醒领队准备好全部护照和申报表，以便交边防站和海关检查。

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