经过一天的带团(其实今天我是主角),我觉得在带团过程当中: 1、查言观色非常重要:有人晕车了,你进行适当言语上的关心(虽然那实际上是P话),会让他们对你感觉好一点,至少会觉得你是个会关心人的 导游。有人扭脚了,及时去查看一下。都是细节。另外开始的时候也有对你似乎不太顺眼的同学,这个人我后来就攻于心计,老找他聊天,于是他开始的那种不太友善的神色也消失了,换之以非常和善的笑容。 2、有些不该带他们上去的景点还是不要上去了为好,因为毕竟有危险,而且这危险是任何都负不起责任的。我下次再去这个地方绝对不会再带队爬那个什么所谓的“小华山”,太险峻了。 3、不时的要展现一下你的才能和知识,这样对他们会有非常好的印象。 4、学生团真的挺好带,在一块儿也挺开心,也挺容易沟通。只是对他们的玩乐要注意多操心,要看着他们不能玩的太过度,要注意时时提醒时间。 5、与团队中钉子人物,和特别重要的领头人物,还有体弱者,要多沟通,多关心。
另外再谈三字感想:累,困,饿。 就这么多,欢迎大家来BT我! 下一篇:经验交流:音乐与导游-导游资格
音乐是人类情感的升华,是人性美好一面的体现,他可以很好的沟通人与人之间的感情。而我们导游的职业正是沟通人的感情,建立良好的人际关系,传播人类社会实践过程中创造的优秀的精神与物质财富的使者。因此我们在导游实践中就可以充分的利用好音乐这一有力的“煽情”工具。
有的朋友可能会说:“嗨,不就是唱唱歌吗?”其实,这样的理解就显得很狭窄了。唱歌应该说是我们大家比较常用的手法,可是音乐可不等于唱歌呀?音乐包括:声乐(独唱,重唱,合唱),器...[查看详情] |