您的位置: 首页 >> 新闻中心 >> 职业认证 >> 导游
技巧心得:常用的导游方法与技巧-导游资格
■ 最新课程推荐更多课程>>
学校培训课程开课时间上课地点精英价报名
金 翰 林 中英文导游培训电话预约北京商业管理¥960
北京华图 公务员面试实战突破班一2009-01学院路周边大¥2793
宣教中心 网络编辑远程+面授培训班2008-10-18魏公村¥2098
北京华图 模块资料分析BJ090922008-10-18海淀教学区¥349
北京电台 播音主持考前冲刺十二期2008-10-29酒仙桥教学基¥3880
 (一)分段讲解法
    对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。
    所谓"分段讲解法",就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。

    (二)突出重点法
    所谓"突出重点法",就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观
例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。 
2.突出景点的特征及与众不同之处
3.突出旅游者感兴趣的内容
4.突出"……之最"
    面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。
    
    (三)触景生情法
   "触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。

    (四)虚实结合法
    虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。

    (五)问答法
    问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式,主要有:
1.自问自答法 (为了吸引游客的注意力)
2.我问客答法 (诱导旅游者回答)
3.客问我答法 (满足旅游者的好奇心)

    (六)制造悬念法
    导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称"吊胃口"、"卖关子"。

    (七)类比法
    所谓"类比法",就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
1.同类相似类比
将相似的两物进行比较,便于旅游者理解并使其产生亲切感。
2.同类相异类比
将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
3.时代之比
可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比,也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。

    (八)画龙点睛法
    用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处,并给旅游者留下突出印象的导游手法称为"画龙点睛法"。
旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。
除上述八种导游方法外,我国的导游人员还总结出简述法、详述法、引而不发法、引人入胜法、由此及彼法、联想法等,这里不再一一介绍。导游方法很多,然而,在具体工作中,各种导游方法和技巧不是孤立的,而是相互渗透、相互依存、互相联系的。导游人员在学习众家之长的同时,必须结合自己的特点融会贯通,在实践中形成自己的导游风格和导游方法,并视具体的时空条件和对象,灵活、熟练地运用,这样,才能获得不同凡响的导游效果。

下一篇:技巧心得:导游服务的原则-导游资格

  在长期的导游实践中,我国优秀的导游员总结了一套导游服务原则,这些原则基本适合我国国情,有一定的规范性和指导性.这些原则基本适合我国国情,有一定的规范性和指导性这些原则在世界各国也是导游员严格遵循的工作原则。

    1.服务第一的原则
  导游工作是一项服务工作。旅游者外出旅游就是花钱享受服务,从而获得物质上的享受和精神上的快乐。作为导游员要站在旅游者的角度去考试自己的言行。要想获得旅游者真诚的赞美,就...[查看详情]

  影视动画培训   北大BEC培训官方报名网站   2008美国夏令营启航官方指定报名网站   2008留学第一站!  
  北师大 火星时代
共举影视动画培训之鼎
  北大BEC培训官方报名网站
现在报名独享95折!
  2008年国家职业资格考试
一次过关完全备考手册
  2008留学第一站
留学资讯尽在精英留学站!
 
上一篇:导游心得:不要放弃你的好习惯(论带团)-导游资格
下一篇:技巧心得:导游服务的原则-导游资格
 相关新闻
·导游带团技巧:灵活机动地搭配活动内容-导游资格·导游带团技巧:处理好领队与群头的关系-导游资格
·导游带团技巧:既管大又抓小,有机结合-导游资格·导游带团技巧:充分认识游客在体质上存在的差异-导游资格
·导游带团经验技巧-导游资格·读万卷书,行万里路——导游员资格考试心得-导游资格
·导游带团,与客人沟通的技巧-导游资格·旅途中说服客人的技巧!-导游资格
·全陪在长途旅游过程中的讲解和时间安排-导游资格·导游带团手册——游客特征分析-导游资格
·导游讲解水平提高的四个阶段-导游资格·关于导游资格考试应注意的几点-导游资格
·技巧心得:服务中应规避的问题-导游资格·导游口试中注意事项的细节描述-导游资格
·技巧心得:导游是学问,也是艺术-导游资格·技巧心得:导游服务的原则-导游资格
 
◇ 重点栏目导航
◇ 精英服务承诺
教育顾问:010-51660910
QQ交流:138660910
相关资料
·关于导游考试的详细内容
·导游知识之景点:四川绵阳概况
·导游带团经验谈--游客用餐之后却拒绝付钱
·北京地区2007年导游人员资格考试公告
·游客要求转交贵重物品,导游的处理方法
·指导:导游实务案例集(二)
·指导:导游实务案例集(一)
相关试题
·2008年河北导游资格考试口试练习题(二)
·2008年河北导游资格考试口试练习题(一)
·2007年安徽导游资格考试试题之《综合知识
·2007年上海导游资格考试试题之《导游基础
·2007—2008年广东省导游考试练习试题之《
·2007—2008年山西省导游考试精选试题参考
·2007—2008年浙江省导游考试精选试题参考
·2007年新疆导游资格考试试题之《导游实务
·2007年甘肃导游资格考试模拟试题之《导游
·2007年导游资格考试《导游实务》试卷(A
相关热贴
·CGA入学条件及方法
·2007年度注册设备监理师执业资格考试报考
·上海紧缺人才岗位资格证书--AUTC现代物流
·教师资格考试心理学题库
·新托业考试面世,各媒体广泛关注
·监理考试读书心得--经验之谈
·全国监理工程师执业资格考试大纲(2007)
·社会上的证书太多了,到底有没有作用呀?
·2007年度注册资产评估师执业资格考试时间
·2007年度注册资产评估师执业资格考试报考