分析师们认为，个人电脑市场比过去已经发生很大变化，一些独特的知识产权设计将给电脑厂商带来巨大的收益。在最近的一次中国客户见面会上，戴尔亚太及日本副总裁、中国区总裁刘峻岭表示，戴尔正在为这部分市场制定详细战略。

　　直销为王的旧时代已经过去，重出江湖的戴尔希望能够另辟新战场。

　　3月21日，42岁的迈克·戴尔脚踩改革风火轮飞到上海。在南京路附近一个豪华酒店的会议室里，这个身材魁梧的新CEO仿佛变魔术一样，打开一个具有吉祥寓意的金猪模型，亮出一个新款超低价电脑——在中国设计和制造的，起价仅2599元人民币的EC280电脑。站在新作品后面，这位中年男人脸上流露出孩子般的狡黠笑容，他正亮出戴尔公司新武器的一部分——通过拓展面向消费者的产品品种，推进业绩增长。

　　迈克·戴尔毫不掩饰其对数字时代新机会的向往，“在全球，有10亿人正在使用互联网，而下一个10亿的互联网用户将主要出现在快速增长的新兴市场。”在他看来，努力确保戴尔成为全球下个10亿接触因特网用户的首选电脑品牌将给公司带来巨大新机会。

　　此前一天，他刚刚在印度游说当地官员降低电脑的高关税政策，同时宣布在印度南部斥资3000万美元建立印度第一家戴尔电脑工厂。

　　戴尔公司去年时运不济，不但在全球市场占有率下降，将世界PC市场第一的宝座输给主要竞争对手惠普公司，全年业绩也低于预期，并且因安全隐患召回了一种主要产品。此外，由于会计问题面临调查，其发展战略也受到质疑。因此，今年1月底，戴尔一直引以为傲的黄金搭档破裂，前CEO凯文·罗林斯离职，迈克·戴尔重新掌舵。

　　创始人归来的新招数

　　拓展新市场是迈克·戴尔重执权仗的一大看点。至今，戴尔在全球市场贡献上还是北美、欧洲和亚洲5：3：2的格局。在如今全球电脑市场增长最快的新兴市场，戴尔一直缺乏其在北美的抢眼表现。在印度，戴尔在个人电脑市场上的份额目前是5%，被惠普和联想远远甩到后面。在全球第二大个人电脑市场的中国，虽然迈克·戴尔和其前搭档凯文·罗林斯近年频频到访打气，却难免后院起火。过去的一年中，戴尔公司的多名高管被联想网至麾下。

　　单就其自身来说，去年戴尔其实在新兴市场表现不俗。在印度，它们去年取得了5亿美元的销售额，比上一年增长了70%，达到10亿美元的日子指日可待。在中国市场，戴尔过去一年也达到了26%的年增长率。

　　不过，戴尔一直在目前消费旺盛的个人市场缺乏亮点。在中国，戴尔75%的业务来自企业和行业市场。在最重要的北美市场，情况也是如此。作为全球最大也是最成熟的市场，美国个人电脑市场跌入衰退周期。据研究机构Gartner的报告，去年美国PC市场的增长只有1.2%，且市场的主要增长点在交易型业务，占据了整个市场的70%以上，面向大企业的关系型业务则持续性萎缩。因此，拓展令个人消费者满意的电脑，扭转过去的不力地位是迈克·戴尔重新出山的新举措。

　　此外，仅仅是开发个人消费者的电脑市场已远不能实现迈克·戴尔的增长目标。开辟个人消费品和计算机服务的新战场是他的新野心。自从2003年将公司名称中的“计算机”一词去掉后，这是戴尔公司脱离个人电脑窠臼的步伐向前迈的最新一步。

　　在个人消费市场，迈克·戴尔从摩托罗拉移动设备部门请来其高管罗纳德·高利奎斯(Ronald G. Garriques)，担任新成立的全球消费业务部门总裁。这是一个值得关注的新动向，也印证了过去人们对戴尔的猜测。迈克·戴尔说，“我们将采取轻度的ODM模式，针对个人消费者和小型企业创建新的品牌和产品。”罗纳德·高利奎斯被外界认为是一个有创新性头脑的人，过去曾将摩托罗拉移动设备部门的销售额从100亿美元增加到280亿美元。

　　此外，迈克·戴尔对代表IT企业新趋势的服务市场也开始发动攻势了。据一位中国员工透露，戴尔有意收购其一家外国银行客户的服务公司，“他们对软件服务上的开创性模式使迈克·戴尔对服务市场有了新的认识。”目前，戴尔公司的年服务收入是60亿美元左右。